Vi följer Konsumentverkets regler och riktlinjer för e-handel. Vi lämnar 14 dagars öppet köp. Villkoren för detta är att varan returneras i oanvänt skick och i nyskick, i sin originalförpackning samt att alla lappar sitter kvar på varan. Om man utnyttjar öppet köp står kunden för returportot. Var noga med att ange till vilket konto pengarna ska retuneras. Återbetalning av varans pris sker som regel inom 14 dagar.
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundtjänst, så snart som möjligt, dock senast inom 8 dagar. Vi tar emot felanmälan och sänder dig en förfrankerad returetikett. Skicka tillbaka varan i det skick den mottogs, åtföljd av en skade eller felanmälan, så får du en felfri respektive rätt vara. Den fellevererade varan skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning. Kontakta alltid vår kundjänst innan du returnerar varan.
